Política de Privacidad

1. Qué información recolectamos

• Tu cuenta: nombre, correo, teléfono, idioma preferido.
• Tu manual: lo que escribes en las secciones de tu manual. Este contenido se guarda encriptado.
• Tus personas: el nombre, parentesco y datos de contacto de las personas de confianza y destinatarios que tú agregas.
• Tu check-in: tu cadencia, periodo de gracia, canal y estado.
• Pagos: los procesa Stripe. FamiliaLista no guarda los números de tu tarjeta — solo el estado de tu suscripción.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo, navegador y uso básico del servicio.

2. Cómo usamos tu información

La usamos únicamente para operar FamiliaLista:

• Darte el servicio y guardar tu manual.
• Enviarte tus check-ins y, si dejas de responder, entregar tu información como tú la configuraste.
• Procesar tu pago y administrar tu suscripción.
• Darte soporte y avisarte de cosas importantes de tu cuenta.
• Mantener el servicio seguro y cumplir con la ley.

No vendemos tu información. Nunca.

3. Seguridad y encriptación

El contenido de tu manual se encripta antes de guardarse. FamiliaLista está diseñado para guardar indicaciones de dónde encontrar las cosas — no guardes contraseñas, NIP, ni números completos de cuenta o tarjeta. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; usa el servicio con esa conciencia.

4. Con quién compartimos

Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio. Cada uno recibe solo lo que necesita para su función:

• Supabase — base de datos, cuentas y alojamiento (EE. UU.).
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Twilio — mensajes por WhatsApp y SMS.
• Resend — correos electrónicos.
• Vercel y Cloudflare — alojamiento de la aplicación y el sitio.

Las personas que tú designas. El propósito mismo de FamiliaLista es entregar tu manual y tus mensajes a tus destinatarios si tu check-in se activa. Al usar el servicio, tú nos autorizas a hacer esa entrega tal como la configuraste.

También podemos divulgar información si la ley nos lo exige. Fuera de eso, no compartimos tu información con nadie.

5. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cierras tu cuenta, eliminamos tu información personal y el contenido de tu manual, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pago).

6. Tus derechos

Si eres residente de Texas, la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA) te da derecho a: saber qué información tenemos sobre ti, obtener una copia, corregirla, eliminarla, y no recibir venta de tus datos (que de por sí no hacemos). Damos estos mismos derechos a todos nuestros usuarios, vivan donde vivan.

Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a contact@familialista.com. Responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

7. Menores de edad

FamiliaLista es para personas de 18 años o más. No recolectamos información de menores a propósito. Si crees que un menor nos dio información, escríbenos y la eliminaremos.

8. Cookies y analítica

Nuestro sitio de presentación (familialista.com) usa Cloudflare Web Analytics (sin cookies de rastreo personal) y Meta Pixel para medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Meta Pixel registra visitas, tu dirección IP e información básica del navegador, y la comparte con Meta para medir anuncios.

Puedes limitar este rastreo con una extensión de privacidad o desde Meta Account Center. No usamos rastreo de Google ni de otros terceros publicitarios.

9. Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, te avisaremos. La fecha de "última actualización" arriba siempre refleja la versión vigente.

10. Contacto

¿Una pregunta o una petición sobre tu información? Escríbenos — lo leemos nosotros.
FamiliaLista — Eagle Pass, Texas, Estados Unidos.
contact@familialista.com