Por Frank Flores, fundador de FamiliaLista · Actualizado el 19 de octubre de 2026

A quién avisar cuando fallece un familiar: la lista completa

Avisa primero a la familia cercana y luego a la funeraria, que normalmente reporta el fallecimiento al Seguro Social por ti. Después siguen su trabajo, sus bancos, sus aseguradoras, los tres burós de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y todos los que le mandaban una cuenta o un beneficio. Antes de llamar, ten a la mano copias certificadas del acta de defunción, su número de Seguro Social y la lista de sus cuentas.

Para el orden de los primeros días, mira nuestra guía paso a paso.

¿Qué necesito antes de empezar a llamar?

• Varias copias certificadas del acta de defunción. Algunas oficinas piden un original, así que cuenta antes de pedirlas. (Mira cómo sacar un acta de defunción en Texas.)
• Su nombre legal completo, fecha de nacimiento y número de Seguro Social.
• Una lista de sus cuentas, pólizas y pagos. Si nadie la tiene, nuestra guía de qué pasa con las cuentas cuando alguien fallece te dice dónde buscar.
• Un cuaderno o una nota compartida para cada llamada: fecha, con quién hablaste y número de referencia.

¿A quién llamo primero cuando fallece un familiar?

1. A la familia y los amigos cercanos. Pide a una o dos personas que te ayuden a avisar, para no hacer todas las llamadas tú.
2. A su doctor o al hospicio, si falleció en casa. Ellos confirman el fallecimiento para que la funeraria pueda actuar.
3. A la funeraria. Normalmente registra el acta de defunción y generalmente avisa al Seguro Social.
4. A su trabajo, si trabajaba: último cheque, vacaciones pendientes, seguro de vida del trabajo y plan de retiro.

¿Qué oficinas de gobierno tienen que saber del fallecimiento?

• El Seguro Social. Normalmente la funeraria lo reporta. Si no hay funeraria de por medio, llama al 1-800-772-1213 (de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m.; atienden en español). El cónyuge puede recibir un pago único de $255 y la familia puede tener derecho a beneficios mensuales de sobreviviente. Todo explicado en cómo reportar un fallecimiento al Seguro Social. Fuente: ssa.gov (en inglés).
• Asuntos de Veteranos (VA), si sirvió en las fuerzas armadas. Puede haber beneficios de entierro (como sepultura en un cementerio nacional del VA, una ayuda para gastos de entierro y una lápida o placa) y de sobreviviente. Línea de beneficios del VA: 1-800-827-1000. Fuente: va.gov (en inglés).
• El IRS, con una última declaración de impuestos. La presenta el cónyuge o el representante, en la fecha de siempre. Si el representante no fue nombrado por un juez, usa el Formulario 1310 para cobrar un reembolso. Fuente: irs.gov (en inglés).
• La oficina de licencias y el DMV, por la licencia de manejo y el título del carro. En Texas, el título del carro se cambia en la oficina de impuestos del condado.
• El correo (USPS). Si vivías con tu familiar, puedes manejar su correspondencia. Si vives en otra dirección, ve a una oficina de correos con prueba de que eres el albacea o administrador; el acta de defunción sola no basta. Fuente: usps.com (en inglés).
• Su registro de votante. En Texas, el estado comparte cada semana los registros de defunción con los registradores de votantes del condado, y el registrador da de baja el registro. Un familiar cercano también puede mandar al registrador una declaración jurada. Fuente: Código Electoral de Texas, cap. 16 (en inglés).
• El consulado, si era ciudadano de otro país. Si era mexicano, mira traslado de restos a México.

¿A qué bancos y cuentas de crédito aviso?

• Cada banco y credit union. Pregunta cómo manejan la cuenta y qué te piden. Espera a cerrar cuentas conjuntas o mover dinero hasta saber quién tiene el derecho legal.
• Tarjetas de crédito y préstamos (casa, carro). Pide que anoten el fallecimiento en la cuenta.
• Los tres burós de crédito: Equifax, Experian y TransUnion. El Seguro Social les avisa, pero puede tardar meses. Manda a cada uno por correo una copia del acta para que marquen su expediente como "fallecido". Así proteges su nombre de quienes leen las esquelas para abrir cuentas a nombre de la persona. Fuente: Procuraduría General de Iowa (en inglés).
• Cuentas de inversión y de retiro (401(k), IRA).

¿A qué aseguradoras aviso?

• Seguro de vida, incluidas las pólizas del trabajo o del sindicato. Te van a pedir un formulario de reclamo y el acta.
• Seguro médico, planes de Medicare y Medicaid, para detener la cobertura y los pagos.
• Seguro de casa, carro o renta. Mantén la cobertura de la casa y del carro hasta que se vendan o cambien de dueño.

¿Quién más le mandaba una cuenta o un beneficio?

• Luz, agua, gas, teléfono, internet y plataformas de streaming.
• El dueño de la casa, si rentaba.
• Su abogado y su contador, si tenía.
• Su correo, redes sociales y fotos. Nuestra guía de cuentas digitales explica cómo lo maneja cada empresa.
• Iglesia, clubes, gimnasio y suscripciones.
• Si tenía negocio: socios, clientes clave, proveedores y el banco. Mira cómo proteger tu negocio si faltas.

¿Qué errores conviene evitar después de un fallecimiento?

• Mandar el acta original a todos. Pregunta primero si aceptan una copia.
• Pagar deudas de tu bolsa demasiado pronto. Por lo general la familia no tiene que pagar las deudas de un familiar con su propio dinero. Hay excepciones, como quien firmó como aval y, en estados de bienes gananciales como Texas, algunos cónyuges. Consulta a un abogado con licencia antes de pagar. Fuente: FTC (en inglés).
• Dejar cuentas abiertas "por mientras". Ciérralas o márcalas en cuanto tengas la autoridad para hacerlo.
• Que una sola persona haga todo. Repartan la lista: alguien con el gobierno, alguien con bancos y pagos.

¿Por qué la lista avanza más rápido cuando dejaron la información?

Cada punto de esta lista es una llamada que empieza con "¿Tiene el número de cuenta?". Cuando la familia ya sabe qué banco, qué póliza y qué cuenta, cada llamada es corta. La guía de la carpeta de emergencia te dice qué juntar mientras todos están aquí.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• ssa.gov/personal-record/when-someone-dies
• irs.gov/newsroom/filing-a-final-federal-tax-return-for-someone-who-has-died
• usps.com/manage/mail-for-deceased.htm
• va.gov/burials-memorials
• consumer.ftc.gov/articles/debts-deceased-relatives
• iowaattorneygeneral.gov/for-consumers/general-consumer-information/steps-following-the-death-of-a-loved-one

Información general, no es asesoría legal ni financiera. Las reglas cambian; revisa las fuentes oficiales de arriba o habla con un profesional con licencia sobre tu caso.

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